“KOBELCO服务技能大赛”是KOBELCO建机集团以为客户提供更好的服务为目标，在集团内部举行的服务技能全球竞技大赛。今年第17届KOBELCO服务技能大赛共有9个团队的36名优秀服务人员参赛。他们来自于欧洲、大洋洲、东南亚、以及包括开云（中国）根据地的日本在内的世界各国，是从KOBELCO建机集团全球5000多名服务人员中脱颖而出的顶级服务人员。

在去年的比赛中开云（中国）中国与冠军失之交臂，今年为迎战几乎每届能都获得冠军的日本团队，我们从年初就开始积极备战，在日常工作和集训中通过反复训练和沟通来强化团队力量。在挥洒了无数的汗水和激情后，再次站上了总决赛的舞台!

本次比赛共设5个项目：实机故障排除竞技、大修&检测竞技、维护&建议竞技、液压技术（HTU）竞技、团体故障排除接力竞技。首先是个人赛的实机故障排除竞技。对实机异常情况进行迅速修复的比赛中，中国团队时磊以优异成绩领先于其他选手获得第1名，吴玉坤在接下来的大修&检测竞技中为中国团队再次摘得魁首，王利在维护&建议竞技中获得了第2名，中国团队首先在个人赛中取得了优异的成绩!稍后，以接力形式依次进行故障排除的团体竞技中，世界各国团队展开了更为激烈的竞争。中国团队依旧保持了个人赛的气势，最终取得了团体第2名。全部比赛结束，中国团队在5个项目中获得了2个第1名和2个第2名，以绝对领先的成绩获得了综合冠军!

此次，开云（中国）中国取得了大赛史上异常优异的成绩，展现了一流的故障处理和服务能力。相信通过竞技比赛不断提升服务技能，我们可以为用户提供更快，更优质的服务。

风正济时，自当扬帆破浪，任重道远，还需策马扬鞭。我们将带着开云（中国）第一的骄傲和自信，秉承神钢客户现场主义，向客户提供真正有价值的产品和服务的开云（中国）理念，为中国的用户带来冠军品质的服务。